こんにちは、LINEスグミエールチームです。
「クーポンを配信していて、お客様の反応が薄くなってきた…」とお悩みではありませんか？
本記事では、お客様自身がくじ引きのように楽しめる「抽選クーポン」の仕組みと、来店率を高めやすくなる理由を解説します。
LINE公式アカウントの「抽選クーポン」とは？
抽選クーポンとは、抽選に参加してもらい、当選した人に特典を渡すクーポンです。特典には、割引や商品のプレゼントなどがあります。
抽選クーポンが効果的3つの理由
「当たった」という特別感がある
たとえば同じ500円引きでも、全員向けなら値引きの案内です。抽選で当たれば、「自分が手に入れた特典」に変わります。受け取るまでの体験で特別感が生まれます。
お客様自身が参加する体験で印象に残りやすい
読むだけの案内は、流し見されることもあります。抽選では、お客様自身がボタンを押し、結果を受け取ります。この小さな行動が、キャンペーンやお店を印象に残すきっかけになります。
特典内容を変えずに毎月実施してもマンネリ化しづらい
大きな値引きや特典を全員へ繰り返し配ると、それが当たり前という印象になってしまいます。抽選であれば、特典を受け取れるのは当選した人だけなので、クーポンの価値を高く保つことができます。
また、抽選は参加するまで結果が分からないため、毎月同じ特典内容でもお客様にとって新鮮味が薄れにくいのが特徴です。お店側は毎月ゼロから企画を考える必要がなく、月と期限を変更するだけで手軽に運用を続けられます。
抽選クーポンをもっと利用につなげる工夫
LINEスグミエールでは、抽選クーポンの配信から、未使用の当選者へのリマインドまでを一つの流れで運用できます。
当選したのに使っていない人は、興味がないとは限りません。忘れていたり、来店のタイミングが合わなかったりする場合もあります。LINEスグミエールでは、その人だけに絞ってリマインド配信できます。
▼詳しくはこちらの記事をご覧ください▼
LINE公式アカウントのクーポンの使い忘れを防ぐ！ 未利用者へリマインド配信する方法
LINEスグミエールで抽選からリマインドまでを一貫して運用！
抽選クーポンの最大の強みは、「参加した」「当たった」という体験を作り、お客様の来店意欲を高められることです。
さらに、当選したのにまだクーポンを使っていない人へ「期限が迫っています」とリマインド（再通知）すると効果的です。
「マンネリ化したクーポン施策を改善したい」「当選後の来店率をさらに引き上げたい」とお考えのご担当者様は、ぜひお試しください。
次回も、すぐに使える活用アイデアをご紹介します。
ぜひお楽しみに！
※本記事は、LINEスグミエールチームの過去の取り組みや知見をもとに作成しています。記載内容は成果や効果を保証するものではなく、当社の公式見解を示すものでもありません。運用時の参考情報としてご活用ください。
