私たちLINEヤフーコミュニケーションズ株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社が提供するサービスにおけるお客様等（お客様及び、LINEスグミエール上で、お客様が、ご自身のアカウントを利用してアカウント上の操作をすることを認めた者である、「子ユーザー」と呼ばれる、LINEスグミエール上で設定した者及び対象LINE公式アカウントが第三者の保有・管理するものである場合は、当該第三者を含み、以下同様とします。）およびエンドユーザーに関する全ての情報を以下の通り取り扱います。

本プライバシーポリシーは当社が提供するLINEスグミエールに適用されます。サービス別のプライバシーポリシーまたは利用規約等（以下、「個別規約」といいます）において個別にお客様等情報（後記3.1にて定義します）の取扱いを規定する場合は、個別規約も適用されます。本プライバシーポリシーと個別規約において矛盾が発生する場合は、本プライバシーポリシーが優先されます。

また、本サービスを利用するにあたってLINEヤフー株式会社が提供するサービスの利用を伴う場合は、LINEヤフープライバシーポリシーも適用されます。

本規約で使用する用語は、LINEスグミエール利用規約の定義によるものとします。

3.1.　当社は、本サービスに関し、お客様等に関する次に掲げる情報(以下、「お客様等情報」といいます)を取得する場合があり、お客様等は予めこれに同意するものとします。また、お客様等情報はお客様（対象LINE公式アカウントが第三者の保有・管理するものである場合は、当該第三者を含み、以下同様とします）からのみ取得するものであり、エンドユーザーからはスグミエールを活用したアンケート回答者のユーザー識別子および回答情報（以下「エンドユーザーの情報」といいます）のみ取得します。

(1)　お客様または（お客様が法人である場合）お客様に所属する従業員個人に関する情報：氏名・名称、メールアドレス等の連絡先、生年月日および性別等。

(2)　利用端末に関する情報：使用デバイス、OS、ユーザーエージェント、Cookie 情報、広告識別子「IDFA/Google Advertising Identifier(AAID)」、端末言語設定、アクセス国等。

(3)　通信環境に関する情報：通信キャリア、通信環境、IP アドレス、アクセス地域等。

(4)　利用状況に関する情報：本サービスのバージョン、本サービスの利用履歴等。

(5)　決済状況に関する情報：有料サービス利用時等、利用代金の支払いのため、クレジットカード情報等（クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等）の決済に必要な情報を決済代行会社が取得し、決済を行います。なお、クレジットカード情報等については、当社が保有することはありません。

3.2.　当社は、お客様等情報およびエンドユーザーの情報を保存・蓄積した場合、当社のプライバシーポリシーに基づき、善良な管理者の注意義務に従い取り扱うとともに、次の各号の目的で使用します。ただし、エンドユーザーの情報については、お客様からの委託の範囲でのみ使用し、当社独自の目的での使用はしないものとします。 

(1)　本サービスの運営(当社からお客様等に対して、あらゆる情報やサービスを提供することを含みます。)のため

(3)　不正利用防止のため

(4)　本サービス利用に関する統計情報の作成、当該統計情報の本サービスまたは当社ウェブサイト等における公表および第三者への販売その他の提供。

(5)　本サービスの事務処理、お客様等からの問い合わせに対する対応、お客様等への連絡のため

(6)　本サービスに関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため

(7)　登録情報、利用履歴等に基づいたサービスや広告の企画、提供および表示、配信のため

(8)　今後の本サービスに関する新企画立案を行い提供するため

(10)　サービス利用時等におけるご請求処理のため

(11)　本サービスで実施する調査やイベント等の対象者の選定、連絡、本人確認、分析及び統計データ作成のため

(12)　謝礼のお支払い、調査サンプルや景品等の発送のため

(14)　現在提供している本サービスまたは今後提供を検討している本サービスに関するアンケート実施のため

(15)　その他本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため

3.3.　当社は、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）第27条1項に定める以下の場合または例外を除き、本人の同意なく、お客様等およびエンドユーザーの個人データを第三者に提供しません。

(1)　法令に基づく場合

(2)　人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

(3)　公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

(4)　国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

3.4.　お客様等やエンドユーザーは、当社に対して、保有個人データについて、開示、訂正、追加および削除を請求することができます。ただし、対象LINE公式アカウントが第三者の保有・管理するものである場合は、お客様および当該第三者は、自身にかかる保有個人データ各請求をすることができるものとします。

お客様は当社に対し、サービス上で確認できない個人情報の開示や利用目的の通知を求める場合等には、当社が別途定めた手続きに従って、 以下の場合を除き、法令が認められる範囲内で開示等を請求することができます。

(1)　開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(2)　開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(3)　開示することが法令に違反することとなる場合

(4)　開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

開示の結果、当社保有の個人情報の内容が事実でないとお客様が判断した場合は、当社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

なお、サービスサイト上で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、当社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合があります。

3.5.　当社は、お客様が本サービスの利用を終了し、または当社が本サービスの運営を終了したときは、当社の判断により、お客様等情報を全て消去できるものとし、その返却等の要望には応じません。

当社は、広告掲載効果の測定または利用状況の分析等のために他社モジュールを本サービスに設置する場合があります。

当社におけるお客様等情報の安全管理措置については、LINEヤフーコミュニケーションズプライバシーポリシーの「6.個人情報・特定個人情報の安全管理について」に記載のとおりです。

より良いサービスを提供するために、本サービスでは Google Analytics を利用する場合があります。 Google Analytics はクッキーや類似技術を利用して情報を収集します。収集される情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳しくは「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」のサイト（www.google.com/policies/privacy/partners/）を参照ください。

本プライバシーポリシーは改定される場合があります。重要な変更にあたってはお客様に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知します。

本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、本サービスにおけるお客様等情報の取扱いに関するご質問・苦情・ご相談等がある場合は、こちらよりご連絡ください。

〒812-0012

福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F

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LINEスグミエール　プライバシーポリシー担当宛

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鈴木 優輔 代表取締役社長CEO